- 淘宝先行赔付3G卡受骗买家
淘宝昨日宣布将赔付2009年在该网购买假3G无线上网卡的买家。即日起受害消费者只要提供交易单号、物流凭证、旺旺聊天记录等购物凭证，淘宝网在核实后会立即予以全额补偿。
去年9月，淘宝网上陆续出现一些利用低价3G卡诈骗消费者的情况。包括终端设备在内仅售800-1000元的上网卡吸引了很多买家抢购，但这些3G卡多为短时效卡或被复制卡，无法正常使用，卖家在将其售出后便迅速消失以至受欺骗买家无法获赔。淘宝方面表示，上述现象已构成诈骗，该网已在第一时间冻结了违法卖家的店铺并通报公安机关。
目前虚拟类产品、3C电器产品交易较易出现网购纠纷，卖家不及时进行售后服务成为买家维权的难点。淘宝网于今年提出“你敢买，我敢赔”承诺，并启动网购首问责任制，对消费者的交易损失实行先行垫赔，将维权费用降低到零。此举在一定程度上将改善消费者网购维权成本高、举证难的困境，促进国内网购服务的升级和完善。
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