- 内地客在港被逼购物猝死 港媒揭香港游四大问题
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中新网6月3日电 综合香港明报消息，媒体侦查发现，疑与无牌女导游就购物起争执、最终心脏病发送院后死亡的内地游客，死前踏足的珠宝店原来与接待他的“永盛旅游”属同一个老板。事件揭出旅游业议会无监管制度，任由会员旅行社带团友到自设店铺购物，立法会议员谢伟俊认为这涉及利益冲突，但旅游业议会坚持制度无问题。港府消息亦指出，或可研究“提高旅客知情权”。
另外，媒体亦发现旅游业运作3个问题，包括旅游业议会自我监察制度是“无牙老虎”、导游无底薪无小费助长宰客重现，以及内地卖团隐瞒包购物行程。
问题一 旅游业议会无监管制度
追查揭发永盛旅游与“JW珠宝店”背后男老板原来同样叫曾明珠(又名曾明辉)。据公司注册纪录，曾明珠、黎汉梁及傅梅红是永盛旅游股东兼董事，三人依次占公司五成、三成及二成股权。但曾明珠、傅梅红两人同时亦是“JW珠宝店”及“欧陆名表坊”大股东，两人分别占76%及24%股权，曾明珠更同时是“巧克力专门店”董事。
由于“JW”、“欧陆”及“巧克力”三店均是旅游业议会登记店铺，即接待入境团友购物，若永盛旅游带团友到三店购物，等于“暗中把团友购物的利润全放进旅行社口袋”。
记者致电曾明辉，对方只表示“没有空”便挂线，其后又没有回复，但记者昨在“JW珠宝店”目击两团约40名“永盛”的菲律宾团友被安排进店购物；“欧陆名表坊”及“巧克力专门店”则各有职员承认，每日一般都有永盛旅游团友来购物，但人数不固定，两店职员及昨日受访游客均指没有强迫购物的问题。
只监管导游“利益冲突”
记者则发现旅游业议会监管指引“对导游严、对旅行社松”，因指引列明若导游与某零售店有密切私人关系，该零售店又与旅行社有业务往来，导游即“存在利益冲突”；但旅游业议会主席胡兆英承认，议会没有守则限制旅行社与购物店之间的背后股东组合，亦没禁止两者合作提供一条龙服务。他坚持，只要旅行社带团前往已登记店铺，能为旅客提供优质服务便可，“没理由做旅行社就不准开其它公司”。
那么为何导游反而有严格守则？胡兆英解释，因为导游及零售店之间可能涉回佣收受，故要有规管。
立法会旅游界议员谢伟俊认为，若旅行社与指定购物店属同一股东，确有利益冲突，旅客应至少获告知两者关系，“让他们有选择”。他承认入境旅游牵涉层面广泛，旅议会不容易规管，故认为议会昨日宣布的短期措施可接受，但长远应作架构上检讨。
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【编辑:吉翔】 |
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