世博场馆绿色通道放行标准各异 工作人员颇费口舌
从今天（1日）起，世博园里75岁的老年人和行走不便的残疾人享有走绿色通道的权利，而原先不少场馆对孕妇和三四岁以下的儿童开放的绿色通道，从今天起不再适用。记者上午在世博园里看到，有一位孕妇模样的游客欲走绿色通道时，被工作人员婉拒。
由于天气炎热，近日参观世博园区的孕妇游客数量并不多，加上往届世博会也没有对孕妇开放绿色通道的例子，因此在新的规定中孕妇被排除在享有绿色通道的人群之外。英国馆的一位工作人员说，这样他们也可以松一口气，因为孕妇有时候并不能从外观上给予明确区分，这对他们的判断造成了不小的困扰，也发生过有人假冒孕妇混进绿色通道的情况。记者看到，有孕妇上午在家人陪同下想要进馆参观，在工作人员的劝说下，表示理解后离开了绿色通道。
因为规定是今天才正式通过媒体对外公布的，不少游客并不知情，这让工作人员在解释绿色通道的新规定时，都要费一番口舌。一位沙特馆的工作人员称，有游客不能理解新的规定，比如要出示老年人或残疾人证，但仍有很多游客说没有带来，考虑到是新规定的第一天，工作人员还是会通过目测，判断是否要为游客放行。
不过记者在实地调查中也发现，不同的场馆对于新规定的解读和运用也略有不同，并没有“一刀切”。西班牙馆绿色通道的工作人员说，对于老年人一般都是要看身份证，但对残疾人，只要是坐在轮椅上有明显残疾的一律通行，如果是可以站立走路的残疾人则不享受绿色通道服务。馆方认为推婴儿车排普通游客队伍比较危险，所以只要推婴儿车有小孩的游客，也能走绿色通道，全部情况都只能由一人陪同。位于B片区的澳大利亚馆则在馆外贴出公告，只有75岁以上的老年人、残疾人以及孕晚期妇女可以享受绿色通道的服务，婴儿车在澳大利亚馆是难以得到放行的。
关于世博护照供应及盖章问题，组织者已要求世博护照经营方增加护照供应，并保证供应各展馆盖章印油，及时维修损坏的印章。鉴于前阶段部分展馆出现盖章秩序混乱，经与展馆方沟通，达成两点共识：一是各展馆应在可能的条件下努力为参观者提供护照盖章服务，以满足参观者的观博留念需求；二是各展馆每次为每位参观者提供不超过5本护照的盖章服务。(韩垒 俞陶然)
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【编辑:马学玲】 |
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