“又脏又乱，跟里边儿待一天，就跟打了一场仗一样，浑身又粘又腻�！奔易√焯衬侠锏墓擅裱畲笠庋兰圩约撼Ｈサ囊患抑と镜挠堤�。而记者日前走访多家证券公司营业厅后发现，伴随着新股民数量大幅增长，证券公司营业厅的室内环境逐渐恶化。但各家证券公司不仅没有针对性地改善营业厅环境，反而开始缩减营业厅面积。而一些证券公司在面对股民质疑时，更是摆出了一副“事不关己”的冷漠态度。
▲现场目击：交易大厅脏乱不堪
5月18日上午11时，记者来到位于天坛东里的一家证券公司营业厅。尚未进门，就看见整个营业厅大门笼罩在一层“黄雾”之中。原来是该营业厅大门前刚刚掘地施工完毕，但铺平的施工区域依然裸露着黄土，加之股民们的车都停在大门两侧，整个营业厅门前只留下了不到3米的通道，穿堂风卷起的“黄雾”笼罩在大门前。
步入营业大厅，只见大约500平方米的大厅内，足足有不下400位股民。整个大厅的30余台交易机被股民们团团围住，平均每台交易机前面都围聚着六七位股民。
在这里办理股市开户手续、买卖基金等业务，只能挤在一个面积不超过20平方米的柜台内办理，柜台前也因此被股民们围得水泄不通。记者大致数了一下，在这400来位股民中，只有100余人坐在大厅设置的座椅上，其余的人只能站着。由于数百人同时活动，整个交易大厅一直有巨大的回响声，且空气混浊不堪，记者在其中逗留了半小时左右，就有明显的气闷感。
记者还发现，偌大的交易厅只有一扇大门开着。从交易大厅的行情板到门口，有30米左右的距离，数百名股民都在交易大厅里，一旦意外发生，这段路程将可能因拥挤而变得格外“漫长”。而即便是这唯一开启的正门，也仅能同时通过3-4人。
随后记者又走访了位于花市大街、黄寺大街的数家证券营业厅，发现虽然各家证券公司营业厅面积有所不同，但环境脏乱差的现象却如出一辙。
记者5月19日星期六上午11时，再次造访了天坛东里那家证券营业厅，发现营业厅环境脏乱的现象并未因股市闭市而得以改观。除了几名值班人员，交易大厅内空无一人。但座椅上依然堆放着股民们喝水的玻璃杯、靠垫、座垫甚至是吃饭时使用的硬纸板、饭盒以及扑克牌等杂物。
▲证券公司：就是不愿意你们来
交易大厅拥挤不堪、环境脏乱的现实，跟新股民数量大幅飙升密不可分。采访中一位证券公司工作人员表示，营业厅拥挤的状况在北京是普遍现象，今年股民人数的迅猛增长，早已超过营业场所的承受能力。
此外，虽然目前网上交易简便快捷，但不会上网操作、又有闲暇时间的退休老人们仍把交易大厅当作投资炒股的首选场地�！拔叶泳驮虢涛以趺瓷贤垂�，可我心里总不踏实，点几下鼠标就能交易了？万一点错了呢？”拥有8年“股龄”的杨大爷告诉记者，每天泡在交易大厅里，一边看行情一边跟身边的“股友”们交流切磋，早已形成了他的习惯。他同时希望，证券公司能够尽快出资改善营业大厅的脏乱现状，为他这样的股民提供良好的交易环境。
但证券公司方面给出的回复却与杨大爷的期望截然相反。
“为什么不改善环境？就是为了不让你们(股民)来呗！”昨日下午3时，记者以普通股民身份致电银河证券黄寺大街营业厅咨询电话，针对记者“能否改善营业厅环境”的提问，一位男性工作人员这样回答。他表示，其实现在很多证券公司都在缩小营业厅，甚至关闭营业厅，就是为了让股民在家上网或电话炒股，减轻营业厅运营负担。而针对记者“很多中老年股民习惯于在交易大厅炒股”的提问，他表示，国际上都通行不让股民到交易大厅炒股�！澳憧垂獾墓墒�，哪个都是让股民自己在家炒股�！弊詈�，他明确回应称，该证券公司营业厅目前无法协调股民过多，交易大厅环境恶化的问题，未来也不打算采取任何措施改善营业大厅环境。
▲律师意见：涉嫌侵犯股民健康权
北京市律师协会消费者权益�；ぷㄒ滴被嶂魅吻癖Σ硎�，股民到证券公司开户，是一种投资行为，证券公司有义务为投资人提供良好的投资环境。此外，证券公司也没有权力要求股民采取某种特定的投资方式�！安荒芩狄蛭擅裉嗔�，你就采取缩小营业面积这些方式，变相强制股民采取别的炒股方式�！鼻癖Σ硎�，因为交易大厅产生利益过小而“驱赶”股民回家炒股，证券公司这种举动既是对股民的不尊重，也是一种短视行为。
“如果拒不改善交易大厅环境，证券公司涉嫌侵犯股民的健康权�！鼻癖Σ硎�，证券公司应该按照交易惯例对交易场所的安全性、采光度、噪音污染度以及空气流通情况进行改善。而股民一旦因为交易大厅环境恶劣而导致身体不适，可以“侵犯公民人身健康权”为由提起诉讼。
图为17日，上海东方证券股份有限公司真如营业部内看盘的股民，持续火爆的行情、蜂拥入市的股民，使证券营业部内人满为患，一些股民只能站在门口关注电子显示屏。
