中新网2月22日电 由国务院侨务办公室、中国新闻社指导,《中国新闻周刊》杂志社主办的“中国•企业社会责任国际论坛”今日在京开幕。雀巢公司大中华区总裁穆立先生在致辞时表示,对雀巢来说,企业社会责任并不是一次性的。
穆立说,中国是一个令人着迷的国家,对中国来说这不是一个新的市场,我们非常荣幸与这个伟大的国家、与这个国家的人民建立多年来的友好关系。事实上,我们的贸易活动是在一百年前就开始了,随着中国市场的打开,我们第一个厂子是在双城那儿建立起来的,这并不是什么出口开发区,是一个边远地区,是东北的一个农村地区,我们累计的外国直接投资达到7亿人民币,我们年度的销售额已经超过了100亿。
穆立说,今天我们在中国雇佣了12000名员工,经营了21个工厂,从北到南,从东到西。在中国就跟在其他地区一样,我们有自己确定的业务原则框架下来开展工作,我们制定了很好的规章制度,有环境治理、采购的原则,还有环境政策,还有生产、健康等等。这意味着什么呢?为所有员工提供了合适的职业行为准则,以专业的方式来从事业务。我们以书面的方式来说明公司所秉承的原则,以及展示了我们未来的远景,全球契约的有10个原则,我们也非常支持,我们的原则与他们的原则有许多相似之处,对雀巢来说,企业社会责任并不是一次性的,不是附加的,也不是临时的活动,对我们来说只要求我们持续的努力,不断地保证我们可持续性的社会责任,它已经融入到我们开展业务的过程当中去,这样才能为我们的股东、更多的公众创造双赢的局面,对所有的公众和利益相关者,无论是谁。因为我们是生产消费品的公司,主要是食品,所以我们的消费者是至上的,我们希望生产高质量的、可靠的产品,消费者能够给我们信任,我们更多地考虑本地的消费者需求和愿望,我们希望提供给他们高质量、安全的产品,这些产品能够带来享受营养的益处,通过负责任的沟通方式,来通知消费者,并且符合国际的规范和标准。
我们能够提供科研研发知识和技能,雀巢是世界上最大的食品饮料的研发网络之一,我们有17个研发中心,分布于全球,包括其中一个在上海,我们有超过3000名工作人员,专门从事研发,我们在研发方面投入每年都超过一百亿人民币,我们的研发网络能够不断地创造一流的创新和改良,提供一系列的产品,包括食品、饮料、营养品、健康和舒适,我们承诺给我们的股东提供可持续性的回报,创造合理的盈利。同时我们希望能够为未来的投资不断地筹措新的资金,我们是长久的、可持续性的发展,而不是短期的。我们双赢的做法,首先我们非常高度地尊重国家的文化,尊重国家的法律和法规,我们在中国所有的业务就跟在其他国家一样,只有同时有利于东道主国家,才能使公司长久地获益。另外,我们是一个负责任的企业公民,也是一个可靠的纳税人,在2005年我们交纳的税金达到了11亿人民币。我们长远的愿景和长远的承诺,我们将以人为本,在我们的业务当中。在过去五六年,我们能够新增一千个岗位,我们在中国已经有12000名员工,我们不断地关注安全和健康的工作环境,我们非常重视与员工的互信、尊重和尊严,无论他是什么级别的。
另外,我们有很有竞争力的工薪和福利,我们允许员工加入工会的权利,另外我们还提供给员工,无论是本地的还是国际的培训,无论是什么级别,我们还为中国本地管理人员提供职业发展的计划,除了我们自己的员工进行培训,同时我们还为中国农民提供技术培训,来帮助他们增加他们的收入,与他们分享我们的收益。比如说在过去的几年当中,我们累计的投资在帮助农民这方面达到了1亿人民币,我们非常信任在本地进行采购,因为能够给本地带来繁荣,我们在中国希望能够服务于这个市场,我们在中国销售的99%都是在中国本地生产的和本地采购原料的。本地采购就能够给本地带来繁荣,能够为农村的社区带来繁荣,比如说在奶制品或者咖啡,在黑龙江、云南、内蒙等等,我们每天付出的现金给农民达到300万,使得三千多个农户每天收益。我们在双城营养品的工厂,这是我们第一个合资企业,这是在九十年代建立起来的,这只是我们很多双赢案例当中的一个,这是起源于长远的承诺和投入,所有各方都有承诺。当然,我们还需要所有政府部门的承诺,以及合资企业的伙伴的承诺,以及奶牛厂家和消费者的承诺。在双城,2005年为当地带来了13亿的收入,因为他们卖鲜奶、采购、纳税,还有当地的包装材料等等,共同带来了收入。只是看这些厂家,我们认为大概有10万农户直接或间接地得益于我们双城的工厂,我想这只是我们很多例子的其中的一个,说明我们对于所有的利益相关者都是一个双赢的安排,当然这不是一两年的承诺,这是我们长远的承诺。
另外,我们非常关注环保,在任何阶段,刚才大家提到了;せ肪常诠ひ展痰敝,我们要尽一切努力节约能源和水,我们希望能够持续地节水和能源,无论在哪个工厂,我们的工厂拥有世界一流的废水处理设备,在双城我们建了一个楼,这样的话才能有废水处理的设备,不让它冻起来,因为那个地方很冷。另外,我们还将变废为宝,比如我们在华南建立了一个咖啡加工厂,原材料是云南的,我们用一个锅炉厂来烧咖啡废渣,每年替代重油达到了1400吨。我们对于整个的经济繁荣做了应有的贡献,我们也为股东创造了价值,而且对于社会的繁荣也作出了贡献,而且对于消费者也作出了贡献,而且对于我们的员工也作出了贡献。这样可以使员工他们有持久的、稳定的收入,使他们家人也生活得非常好。而且我们还对于社区、社会作出了很大的贡献,而且也对我们合作伙伴也作出了很大的贡献。企业的社会责任是雀巢公司开展业务不可缺少的一个组成部分,我们非常尊重东道主的文化、价值观,还有各项法律和规定,而且我们在企业发展过程当中采用最新的科学技术,而且进行研发,使用我们的知识和技能。我们对于环境;ぷ鞒鋈娴某信,;せ肪。我们对于在中国的发展也是采取可持续的原则,是一种有盈利的增长,而且是既可持续性,又有盈利性增长,我们也是本着相互信任的原则,让所有利益相关方多赢。我们将不断地作出承诺,而且我们在整个进程过程当中作出我们应有的贡献。